La Poste et Firefox

humm humm …

Recommandé de la Poste sous Firefox

Donc pas de recommandé sous Firefox, mais surtout obligation d’installer IE et de passer sous Win ou OSX – je doute de la facilité d’installation de Wine / CrossOver + IE pour le novice, mais tant mieux si je me trompe :) Superbe pour un service public !

Et histoire d’en rajouter une couche, les liens vers l’aide en ligne et la FAQ depuis la page contact renvoient vers 2 erreurs 404 …

Courrier envoyé, on verra si j’ai une réponse:

Madame, Monsieur,

Souhaitant utiliser votre service de recommandé electronique, je suis surpris de voir que celui-ci ne tourne que sous Internet Explorer. Il existe pourtant de nombreux autres navigateurs performants et stables (Firefox, Safari, Opera …), que votre service refuse d’accepter.

Ceci impose donc à l’utilisateur d’installer IE (dont les failles de sécurité et autres spywares sont pourtant plus importants que les navigateurs cités précédamment), mais surtout d’utiliser Windows ou Mac OSX. Que faites vous des utilisateurs sous Linux ? Sont ils les seuls à devoir continuer à faire la queue à la Poste pour déposer leur courrier ?

Il existe certes des solutions pour faire tourner IE sous Linux, mais celles-ci sont loin d’être simples pour les novices.

Je suppose que je ne suis pas le premier à vous contacter à ce sujet, j’espère donc que La Poste se plongera sur le problème et mettra en ligne un service acceptant l’ensemble des navigateurs “modernes”, afin de permettre à tous d’accéder à son site sans contraintes techniques.

Cordialement,

A. Passant

NB: Les liens FAQ et Aide en ligne de la page contact sont HS

Edit 24/07 22:55

Réponse du service Lettre Recommandé Electronique de la poste à peine une heure après l’envoi du message précédent, bravo !

Bonjour,

Je vous remercie de l’intérêt que vous portez au service de La Lettre Recommandée Electronique.

Vous manifestez votre déception quant au choix du navigateur utilisé pour accéder à ce service.

A ce jour, l’ exploitation du service de la lettre recommandée électronique est pleinement garantie par nos techniciens sous >Internet Explorer de Microsoft (version 5 ou supérieure). En effet, avant son lancement,le service de la Lettre Recommandée >Electronique a été testé sous ce navigateur.

Notre service est également compatible avec d’autres navigateurs sans garantie de fonctionnement sur le site. La Poste >soucieuse des remarques de ses clients travaille actuellement à leur compatibilité pour la prochaine version du service. Celle-ci >est prévue prochainement.

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